林俊昇｜台大EMBA行銷名師

觸動消費者的心：養出忠誠顧客的行銷心法

無論行銷工具怎麼變、怎麼更迭，行銷人要學的就是「如何觸動消費者的心，讓他們變成忠誠顧客！」廣告轉換、大數據、行銷漏斗、集客式行銷......，各種觀念、名詞、工具層出不窮，弄得行銷人心慌慌！台大EMBA行銷名師林俊昇要幫行銷人解開這個困境,，行銷做得好，先練「基本功」。

「創造消費者愛你的理由，顧客才會變成你的資產！」行銷不只是銷售或工具，重點在經營顧客的感受，觸動消費者的心，提升顧客忠誠度，讓他們成為你的資產。

黃樂仁｜哈佛商學院教授

創造個人優勢：哈佛學生都在學的精英公式

「成功不只是靠努力，更多時候，偏見及成見決定誰能在職場上成功。」當你面臨劣勢，再多的努力也是徒勞無功，黃樂仁將用她的研究「EDGE」告訴你，先創造優勢，製造喜悅，引導定見，把努力擺在最後，才能走向成功的捷徑。

不是盲目的拚命，而是聰明的全力以赴，幫你在職場中扭轉劣勢、突破瓶頸，走出屬於自己的成功捷徑。黃樂仁以自身經歷與多年研究教你如何先創造優勢、引導他人定見，再把努力放在關鍵時刻，真正展現價值。

夏韻芬｜知名主持人、企業說話力教練

累積人脈存摺：15堂創造人際複利的說話課

好關係就跟貨幣一樣，但你懂得怎樣「投資」好關係嗎？夏韻芬要教你練習說話力、啟動人脈存摺，幫助你「儲蓄」人脈，懂得好的溝通表達，無論在職場、親友交際上，都能讓你談出好關係。

你明明有實力、有想法，卻在對話中常被忽略嗎？說話不只是表達，而是能累積信任與人脈的長期投資。夏韻芬將說話力拆解為 15 堂循序練習，從觀念建立、表達升級到高情商對話，透過 13 組可實際練習的工具，幫助你把每一次開口，轉化為持續累積的人際複利。

劉明雄｜前安利大中華區副總裁

情境管理：主管必學，驅動組織當責的13堂攻心術

身為主管的你，還在用命令、懲處來管理團隊嗎？小心！你正陷入新世代的管理危機！劉明雄在天下學習的第二堂課，將用各種情境，幫助你成為一個擁有高效管理能力的主管。

「管理」是什麼？身為管理者，你總是忍不住插手嗎？劉明雄的管理課將運用情境領導，幫主管讓團隊自主動起來，收穫絕對讓你意想不到！

劉耕名｜Bito創辦人暨創意總監

吸睛又吸金：製作爆紅影音的15個關鍵技巧

缺乏注意力的世代裡，不想成為忽略的多數，身為視覺傳達設計師該如何設計影片呢？劉耕銘老師將分享十幾年的經驗與心法，以腦、心、眼、口、手、腳６面向，教你如何創造過目不忘的視覺傳達體驗，成功掌握文案、情緒張力、節奏、音樂等設計影片的細節，勾動觀眾情緒、引起共鳴感，讓消費者牢牢記住你！

國際影像鬼才劉耕名運用６個面向，手把手帶你解析抓住觀眾情緒的祕訣，放大你的創意，讓影片脫穎而出！

王冠翔｜台灣最速總經理

高效人生：啟動14天能量計畫

透過「14天行動計畫」每天10分鐘的心智練習，幫你建立職場正能量循環。從人生選三哲學、艾森豪矩陣到OGSM目標管理，學會分清輕重緩急、杜絕窮忙，讓你在快節奏的職場中，重新找回平衡、高效與快樂的人生。

江振誠｜國際名廚

to BE：建立品牌創造被需要的理由

取名字不等於有品牌！一間成功的品牌，關鍵在能否「說出自己的靈魂」。世界名廚江振誠分享如何運用品牌溝通與故事力，讓理念化為感動，打造出能打動人心、歷久不衰的品牌行銷力。

to DO：營運的計算讓好點子變好主意

這是一個好點子？還是一個成功的商業模式？健康的品牌營運策略是一個商業的基礎，江振誠主廚將在課程中把餐廳的開業投報表、財務報表、年度度運營計畫全面攤開，透過管理損益的「防水線」，逐一拆解品牌行銷、成本維持、優化產品、顧客關係以及人才培訓等細節，幫助你從多個角度一步步加深品牌經營的概念。

世界名廚江振誠全面公開獲利模式、財務報表及年度運營計畫，告訴你如何透過精密計算，打造出不同以往的成功商業模式。

to STAY：讓顧客一來再來的體驗設計

世界名廚江振誠分享他從菜單設計到擺盤視覺、從燈光引導到音樂曲風、從迎接客人到介紹料理，每一處細節的精心安排，都能成為營造氛圍的關鍵，讓顧客抵達餐廳的那一秒就進入到你設計的體驗當中！

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天下學習講師來自各領域的標竿人物、企業CEO，將工作實戰、智慧心法，用有系統、有架構的整理與歸納，無私分享給每一位未來領袖。除了協助個人學習，天下學習也是企業永續經營、人才成長的最佳夥伴。超過200家企業、大學與機構，共22萬名學員每日在「天下學習企業平台」自主學習，為台灣企業最大的培訓夥伴，並透過AI導入，賦能新時代工作人