二代活化老企業,三個不敗關鍵是什麼?

天下學習大師群

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2021年9月22日 下午 6:00

管理

員工平均年紀46歲、其中三分之二沒用過電子郵件、傳檔案用3.5吋磁碟片、完全紙本作業沒有企業資源計劃(ERP)......,這是生技公司葡萄王董事長曾盛麟在2010年從英國回台接班時,所遇到的情況。

當時,年屆37歲的他已在國外工作15年,回台後先從董事長父親的特助當起。除了要調適國內外的職場習慣差距,他更重要的任務,是在這家51年的老牌企業中推動改革,並活化這群平均年齡51歲的傳統員工。

改革初期,老員工的聲音是:「公司一直有賺錢,為什麼要改革?」、「不會是要把我們老員工汰換掉吧?」這些聲音,都是曾盛麟從側面聽到的。

老企業雖然穩定,但難免不夠與時俱進。例如,政策推行總是上行下效,老闆與員工之間沒有溝通習慣、整體思維較為僵化等,就連公司內部的硬體設施也不夠進步。

葡萄王內部的採購單、進貨單、物料清單幾乎都是紙本,連印表機、掃描機等機器都十分老…

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