解題高手怎麼做?建構系統性思考的能力,從根源解決難題

彭建文|品碩創新管理顧問執行長、職場冰淇淋 Podcast節目主持人

圖片來源:Shutterstock

作者:彭建文 侯安璐

前些日子協助一家傳統的國際大廠,傳授問題分析與決策-國際PJ法,授課的方式是運用國際版權的國際PJ法思考圖,課程結束後,有位身高超過180公分,非常帥氣的Kenny,跑來講台前,請教我們問題.

Kenny是我課堂上的學員,年輕、認真,下課時,他滿面愁容,感覺身心俱疲的跟我說:「老師,我超困擾的,在這工作上一直不斷的加班,加班,再加班,工時實在是太長了!」

請問老師,如果我想運用今天所學的高效解題PRA三部曲來解決此問題,請問應該要如何解決呢?我立即就跟Kenny說,當然可以解決,等我一下,我先上個洗手間再回來告訴你.

好了,Kenny讓我來告訴你.首先我們先複習一下高效解題三部曲PRA,在「高效解題三部曲PRA」中,解決問題的過程,分為三個部曲,分別是:

1. 辨識問題 (Pr…

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