3大職場情境、6種肢體語言,看穿老闆沒說的話
肢體語言在職場的重要性,遠遠超乎你的想像。加州大學洛杉磯分校心理學教授Albert Mehrabian 博士曾提出一套經典溝通理論,指出人與人之間,有55%溝通靠的是肢體語言、38%來自語調,只有7% 才是來自我們所說的話。
而在講究臨場反應與解決問題能力的職場上,解析別人的肢體語言更顯重要,因為當你愈能看穿老闆沒說出口的話,就愈有機會出奇制勝!
還記得2006年,改編自同名小說的美國電影《穿著Prada的惡魔》(The Devil Wears Prada)嗎?這部片不僅在全球締造3億美元的亮眼票房,更完美演繹了職場菜鳥如何解析老闆肢體語言的一場「極智對決」。
當中一個令人印象深刻的片段,是初入時尚產業的小安(安海瑟薇飾),仔細聆聽藝術總監跟她分享女魔頭主編米蘭達(梅莉.史翠普飾)看服裝秀的小習慣:如果她很喜歡這季的風格,就會大笑兩聲;不喜歡就不說話,很不喜歡會搖頭;而當她嘟嘴時,則代表這季服裝將是場災難。
其實,老闆每個不經意的肢體語言…
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