職場裡的人際衝突到底有多常見？一項名為《職場衝突與企業應對之道》（Workplace Conflict and How Businesses Can Harness It to Thrive）的跨國研究指出，5,000名受訪的工作人中，竟然有高達85％說他們與同事發生過大大小小的磨擦。

而「一直」或「經常」不和的平均比例達29％。另外，民族性似乎也會影響，普遍認為比較謹慎的德…

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