在職場上，懂得說話的技巧有多重要，曾任多年財經記者，擁有15年廣播電台主持經驗的知名理財專家夏韻芬，談起這一點，格外有分量。

夏韻芬敏捷的邏輯思考力，搭配有技巧的說話方式，讓她累積一票忠實的粉絲。如今她將說話變成一門專業，不但擔任企業CEO的私人「說話力」教練，更是不少中大型企業爭相邀請來為員工講授說話課的講師。

究竟夏韻芬如何憑「說話」打動人心、有效幫助高階經理人達成工作目標？仔細拆解她多年來鍛鍊的說話之道，可歸納出三大要領。

溝通黃金三角：聆聽、表達和閱讀

夏韻芬坦言，以前當財經記者時，她總是直言、敢行，從不怕得罪人。然而這樣的性格，讓她吃了不少悶虧，直到擔任電台主持人後，她才察覺「說對話」的重要。

由於主持節目要訪談各行各業的重量級人物，原本習慣滔滔不絕的她，因此學會聆聽，讓…

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