好服務贏顧客心,高業績不間斷

洪偉淦|趨勢科技台灣暨香港區總經理

洪偉淦|趨勢科技台灣暨香港區總經理

2026年6月23日 上午 11:25

職場

售出≠終點,與眾不同的售後服務是續航關鍵

在裕隆日產經銷商誠隆汽車共約110位業務代表當中,江青芬已連續在2012、2013年拿到業務銷售比賽「誠隆汽車超級盃龍虎英雄榜」的冠軍。每年,她一人可以賣出近百台Nissan汽車。

2013年5月,她更是創下賣出14台車的單月業績。而最讓江青芬驕傲的是,其中僅2台是她在值班時成交,有5台是舊客戶找她換新車,另外7台都是舊客戶介紹親朋好友向她買車。

問江青芬深獲客戶信賴與推薦的關鍵是什麼?她表示,主要是她提供的售後服務,總能比別人多做一點,而且她盡量第一時間協助客戶…

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