簽核非單純簽核,貴在創造聯想、行動與機會教育
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簽一張出差單,多做四個動作!公司引進一條新代理產品線,為了掌握該產品線在中國的發展潛力,某事業群主管派一位FAE(應用工程師)甲君去中國華南出差,出差申請單最後簽到我這裡,上面寫著:出差時間兩星期,任務是拜訪新產品線所服務的二十五家客戶。然而,FAE多半具有技術專業背景,我又知道甲君不只懂技術,還了解公司現有產品線的所有概況。因此我聯想到,甲君這一次出差,除了推廣、調查這個新產品線以外,應該還有能力行銷公司其他舊產品線給客戶。於是我接連做了四個動作: 一、首先,我特別叮嚀甲君的主管,請他一定要轉告甲君,去拜訪客戶時,除了推廣新代理的產品線之外,也要連帶把公司的舊產品線行銷給客戶。同時,並安排甲君多拜訪兩個重要客戶。 二、其次,我特地又打電話給甲君,問他是否已經從主管處收到我所交辦的任務?並再度提醒他這次任務的重要性,請他回來以後要向我報告。 三、接…...