IBM商業價值研究院(*註)指出，在疫情的衝擊下，企業必須快速應對職場衛生安全、彈性工作型態和業務轉型等諸多難題，作為企業神經中樞，與員工有緊密關係的「 HR人資部門」，變得比以往任何時候都更加重要。

從歷史脈絡來看，HR人資部門從過去只是行政單位，負責招聘、薪酬和基本工作…

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