分工不重工,避免主管仍在做屬下的工作
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幫助理打資料的協理某一次,我去找一位協理,看他坐在電腦前一直在忙,我就去辦點別的事。沒想到,兩、三個小時以後回來,他還是老樣子。因為他是一個重要的產品負責人,我就跟他聊天,問他到底在忙些什麼?他說下個月要去參加一個供應商會議,現在正忙著把這些資料趕快輸入,不然可能會來不及。我好奇地問,資料輸入不是應該由助理來做嗎?為什麼你親自做呢?他就回答我說:「你不知道,我的助理很粗心,常常把資料輸入錯誤。我到供應商那裡往往會因為他的錯誤,造成我的麻煩,所以我都自己做。」他甚至有點沾沾自喜地說:「我自己來做,一次就搞定。要是交給那個助理,就算來來回回修訂好幾次,還是會被嫌棄哩。」這種說法,讓我簡直無法置信。啟發與迷思
這位協理的迷思,是未認清工作的分工,不知不覺跳進去做屬下的工作。明明他領的…
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