作者：彭建文 侯安璐

當面對問題時，我們很習慣會用自己的經驗、直覺、專業知識做出判斷，認為「一定是因為某某的緣故，才會發生這個問題；所以只要採取某個措施，問題就能順利解決」，但事實上，這會有先入為主的想法而落入了解決問題的盲點。

前陣子在幫一群主管上《國際PJ法™》問題分析與決策_思考圖工作坊企業課程時，我請大家寫下他們目前正在面臨的工作問題，目前心裡最困擾的工作問題是什麼

，這時忽然有位學員說，彭老師！我的問題是這樣子，我總覺得我的老闆都不聽我的建言，在過去一段時間我常常要推展很多事情，但每次跟老闆提出很多建議，老闆都不聽，還是很堅持用他的想法幾次之後我就很灰心了，所以我目前採取的做法，就是我想換部門或是離職，因為感覺到很灰心

接著我就跟這位學員說，…

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