很多時候部屬與上司的溝通不良，來自於部屬對上司的expectation（期望）沒有了解。部屬最應該問上司的問題是，你的期望是什麼？上司對你的短期期望叫KPI，他的長期期望則是vision（願景）。

當部屬最可悲的事情是，台語叫「做到流汗、嫌到流涎」，因為方向錯了，你認真工作努力的方向卻跟老闆要的方向不一致，你就會被人家嫌。

主管關心戰爭，部屬負責戰鬥

總經理像是部隊總司令，他關心的…

...