會思考還不夠，用「系統思考」，讓你做出正確決策、下對命令！
2023年9月28日 上午 9:43
職場作者：莊鈞涵
在我經營的教育培訓公司，經常需要辦講座，這時會需要助教來協助處理許多現場事務，例如：簽到、發名牌、確認繳費資訊、引導入座等。
印象很深，有次講座現場排了五排椅子，但我提醒助教，先引導同學至前三排就坐，以提升學員專注度與學習效益。但這場講座的某位家長，堅持不坐前三排，他說道：「小孩子學習才是重點，他想自己拉椅子坐後面。」但我們的助教，堅持要求這位爸爸坐前三排，甚至開始大小聲，場面鬧得很不愉快。
這時我趕緊出來解釋：「相信爸爸會帶孩子來學習，一定非常重視孩子的教育，以我們過去講座的經驗，由父母在旁陪同孩子一起上課學習，除了能帶給孩子支持的力量，學習效果也大幅提升。」這位家長才慢慢平息怒氣，在深度了解…
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