2020年知名科學期刊《自然通訊》（Nature Communications）刊出美國皇后大學（Queen’s University）的研究，結果顯示，一般人每天腦中有 6,200 個念頭一閃而過！

台灣也有相關調查顯示，超過一半的上班族面臨工作影響情緒的壓力。覺察到情緒的存在，學習情緒管理，是維持職場身心健康的關鍵。

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曾經針對「負面情緒如何影響公司經營」主題，進行長達20年研究的美國雷鳥全球管理學院教授Christine M. Pearson表示，憤怒、恐懼、悲傷是職場中最常見的3種負面情緒。若未做好情緒管理，「負面情緒會減少員工投入工作中的精力和時間，降低績效標準，削弱忠誠度。」

相較於西方的個人主義，看重個人生活平衡，台灣人所屬的東方集體主義思維，期待「最小化情緒、冷靜做事」的文化，普遍壓抑了作為「人」的內在需求。

甚至有些時候，還會外加上職業特性的束縛，例如空服員、醫生、護理師、客服人員等，都是最需要跟公眾接觸、卻不能顯…

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