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最近接受邀請，以純互惠、零報酬的方式，上了 BCG 全球資深合夥人徐瑞廷在天下學習開的《BCG問題解決力3：AI導入的高效決策》線上課程，很多觀點深得我心——尤其是：

AI不是為了取代誰，而是讓我們用更聰明的方式做決策。

分享上課心得前，先來幾個靈魂拷問吧？

問題一：上這堂課要幹嘛？

這堂課可以：協助企業認識AI（特別是生成式AI與傳統AI的差異），並透過具體應用實例，提升決策效率與組織效能。

問題二：了解 AI 要幹嘛？

這堂課可以：提供 AI導入 / 應用的三大好處：

  1.協助企業掌握市場變化與不確定性；

  2.強化團隊效率與決策品質；

  3.發掘隱藏問題與破除決策盲點。

問題三：我所處的 Function 用得到 AI？應用在哪裡？

這堂課可以：具體回答提供 AI在企業四大場景的應用

  1.銷售場景

    ●透過AI分析潛在客戶，優化銷售流程。

    ●建立智能銷售模型，提升客…

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